Hapus Akun & Data
Pembaruan Terakhir: 4 Agustus 2026
Anda dapat meminta penghapusan akun Atoor.id (dashboard maupun aplikasi POS mobile) beserta seluruh data terkait kapan saja.
Cara Mengajukan Permintaan
Kirim permintaan penghapusan akun melalui salah satu kanal berikut, dari email/nomor yang terdaftar pada akun Anda:
privacy@atoor.idWhatsApp: 0878-8363-6828
Sertakan email akun terdaftar (atau nama tenant/bisnis) agar tim kami dapat memverifikasi kepemilikan akun sebelum memproses.
Data yang Dihapus
- Data akun & profil pengguna (nama, email, nomor WhatsApp, kredensial login termasuk akun Google yang terhubung).
- Data operasional bisnis (produk, inventori, transaksi, pelanggan, karyawan) milik tenant terkait.
- Riwayat langganan dan invoice.
Data yang Dipertahankan
Sesuai kewajiban hukum (mis. perpajakan), catatan transaksi keuangan dapat kami simpan dalam bentuk teranonimisasi untuk jangka waktu tertentu sebelum dihapus permanen, walau akun sudah dihapus.
Waktu Proses
Permintaan diproses maksimal 14 hari kerja setelah verifikasi kepemilikan akun berhasil. Anda akan menerima konfirmasi melalui email/WhatsApp setelah data dihapus.
Pertanyaan Lebih Lanjut
Lihat juga Kebijakan Privasi kami, atau hubungi privacy@atoor.id untuk pertanyaan lainnya.